- Khách gửi thông tin kích thước kính
- Bộ phận bán hàng lên báo giá cho đơn hàng
- Khách kiểm tra và chốt đơn
- Tiến hành tạm ứng đơn hàng
- Xưởng tiến hành cắt kính
- Giao hàng cho khách.
Chúng ta cùng xem chi tiết từng công đoạn nhé
1. Gửi thông tin đơn hàng
Khi khách hàng có nhu cầu đặt kính sẽ gọi cho bộ phận kinh doanh, bộ phận bán hàng của chúng tôi theo số Hotline 0829.008.777 để đặt hàng. Quý khách cần đặt hàng lưu ý cung cấp thông tin sau:
- Tên sản phẩm( kính chủng loại nào, độ dày bao nhiêu...)
- Kích thước tấm kính chiều dài, rộng
- Bản vẽ chi tiết tấm kính nếu có khoan, khoét
- Các ghi chú đi kèm như mài xiết, mài vát, mài mỏ vịt...
- Đối với tấm kính có hình thù phức tạp, kính cong khách hàng nên cung cấp thêm bản dưỡng để xưởng có thể cắt cho chính xác. Xưởng có thể làm dưỡng cho khách nếu khách hàng yêu cầu, phần này sẽ tính thêm vào chi phí đơn hàng.
- Cung cấp thông tin người liên lạc, người nhận kính, địa chỉ nhận kính...
2. Lên báo giá đơn hàng
Căn cứ vào thông tin khách hàng yêu cầu, phòng bán hàng sẽ lên bảng giá gửi cho khách hàng. Đơn hàng của bạn sẽ được nhiều ưu đãi về giá cũng như các hỗ trợ về vận chuyển nếu như đơn hàng có số lượng lớn.
3. Khách hàng xem báo giá và chốt đơn hàng
Trong quá trình xem xét đơn hàng, bạn cần lưu ý về giá sản phẩm đã bao gồm VAT chưa, phí vận chuyển, và các chi phí liên quan khác. Nếu có gì chưa hiểu bạn có thể trao đổi lại với chúng tôi.
4. Tiến hành tạm ứng đơn hàng
Sau khi đã thỏa thuận và đồng ý chốt đơn bạn tiến hành tạm ứng đơn hàng để chúng tôi có thể cho xưởng tiến hành sản xuất.
- Đối với đơn hàng nội thành Hà Nội: Tạm ứng 50% giá trị đơn hàng và thanh toán hết khi giao hàng, hình thức thanh toán tiền mặt hoặc chuyển khoản
- Đối với đơn hàng tỉnh: Thanh toán 100% giá trị đơn hàng chúng tôi sẽ cho xưởng cắt kính. Hình thức thanh toán tiền mặt hoặc chuyển khoản
5. Tiến hành cắt kính
Căn cứ vào yêu cầu của khách và bản vẽ kích thước xưởng sẽ cắt theo yêu cầu của khách hàng. Chúng tôi sẽ phải trao đổi lại với khách trong trường hợp có các chi tiết khó để thống nhất phương án. Chúng tôi sẽ có các bộ phận kiểm tra, đo đạc lại kích thước để có thể ra được tấm kính đạt yêu cầu của khách hàng.
6. Giao hàng
Đơn hàng kính thường sẽ giao trong vòng 1-2 ngày
Đơn kính Cường lực giao trong vòng 2-3 ngày
Đơn hàng kính sơn giao trong vòng 3-5 ngày
Trên đây là quy trình đặt hàng tại công ty Hal Glass. Bạn cần đặt hàng hoặc tư vấn thêm về sản phẩm vui lòng liên hệ
Phòng bán hàng
Hotline/zalo: 0829 008 777
Mail: ntlieu.hal@gmail.com
Website xuongkinh.net